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Los portales de atención al cliente complementan a sus socios clave para ofrecer respuestas eficaces y oportunas a cualquier problema que se le plantee, además de proporcionarle la información clave necesaria para operar su flota en las mejores condiciones.
Las responsabilidades del Field Service Representative incluyen la excelencia en la atención al cliente, garantizando la seguridad óptima y la aeronavegabilidad continua de la flota operada y posicionando servicios de valor añadido para ayudar a los clientes a mejorar su rendimiento operativo.
El Representante de Servicio de Campo (FSR) proporciona asistencia in situ para incidentes técnicos, incluyendo la disponibilidad 24 horas al día durante situaciones de AOG. La cobertura del Servicio de Campo está incluida en el Acuerdo de Compra a través de la asignación contractual de apoyo específico.
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La herramienta de publicación de Bugle le permite crear e impartir rápidamente sus cursos. Tienes un montón de formatos para elegir para crear experiencias de aprendizaje atractivas: vídeo, PDF, HTML5, cuestionarios, encuestas, evaluaciones, preguntas y respuestas y más.
Mida fácilmente la eficacia de su formación y su impacto en la empresa. Tenga acceso a todas las acciones de aprendizaje que sus alumnos realizan en la plataforma, al rendimiento de los diferentes grupos y comprenda cómo sus actividades de formación están afectando a sus métricas empresariales clave.
Contamos con un equipo dedicado de gestores y diseñadores de experiencia de aprendizaje que pueden ayudarle a crear los cursos más eficaces y atractivos; en caso de que necesite esa ayuda. Desde cursos llave en mano hasta talleres de diseño instructivo o ayuda en etapas específicas de construcción de cursos, estamos aquí para usted.
«Como parte de la iniciativa Santander Advance, ofrecimos a nuestros clientes de las PYMES cursos de formación en vídeo producidos por el equipo de Bugle Digital Learning Solutions. Fueron muy apreciados, lo que nos permitió aumentar aún más el compromiso con este segmento de clientes crítico.»
Academia de vuelo para pilotos
Nuestro completo campus aeronáutico es único en Europa. Contamos con una flota de 17 aeronaves, además de hangares donde realizamos nuestro propio mantenimiento y ofrecemos una formación de alta calidad. Nuestras instalaciones cuentan con la última tecnología, y los alumnos pueden hacer uso de los simuladores de vuelo más avanzados del mercado, como el Simloc Airbus A320 FTD-1. Esto permite a nuestros alumnos formarse en los simuladores más avanzados tecnológicamente, que son capaces de reproducir a la perfección situaciones y condiciones de vuelo reales para ayudarles a prepararse para una exitosa carrera como piloto comercial o tripulante de cabina.
¡Una escuela de vuelo increíble! ¡Entré para convalidar mi licencia FAA CPL en la EASA, y desde el primer momento todo el mundo estuvo dispuesto a ayudar! Lo más valioso que me gustaría destacar es que, desde mi primer día en la escuela, ¡todo el personal me hizo sentir como en casa! ¡No sólo obtuve mi licencia, sino que conocí a gente increíble e hice extraordinarios amigos! ¡Gracias a todo el equipo!
Programa de cadetes de Iberia
Con el objetivo de que los profesionales de la seguridad conozcan en detalle sus últimas soluciones, tecnologías y tendencias en el sector de la videovigilancia, la Academia Axis Communications reorganiza sus cursos con formadores cualificados, como Paulo Silva, sales engineer & trainer, de Madrid, y Guillermo López, sales engineer Iberia, de Barcelona.
A través de métodos de aprendizaje dinámicos y una variada oferta de cursos, que tendrán lugar, en formato presencial, durante los meses de junio y mayo en Madrid y Barcelona, los profesionales de la seguridad sabrán cómo diseñar, instalar y configurar soluciones de videovigilancia más inteligentes.
La Axis Communications Academy ofrece «un itinerario formativo completo y flexible», lleno de encuentros y momentos de profundización en diferentes áreas, explica. Bruno Azula, director de ventas para España y Portugal de la compañía-. Proporciona a los participantes un método para comprender no sólo los aspectos técnicos de las soluciones tecnológicas, sino también el potencial y los procedimientos para su uso más eficaz».