Excel Capítulo 3: Gráficos
Si va a contratar a un empleado doméstico que trabaja por primera vez en Hong Kong, éste deberá cumplir el requisito filipino de certificación de aptitudes y recibir el certificado «Domestic Work NCII». Se trata de una certificación regulada por el organismo de competencias técnicas del Gobierno filipino, la TESDA.
Si una empleada doméstica ha trabajado anteriormente en Hong Kong y su «Domestic Work NCII» es válido, no necesita volver a recibir formación. Si el certificado ha caducado, se puede renovar.
Filipinas está permitiendo temporalmente que las empleadas domésticas que puedan demostrar que ya tienen un empleador (puede ser una OEC, una carta de despliegue, un contrato o una orden de trabajo emitida por la agencia de contratación), vayan directamente a ser evaluadas para obtener la certificación NC2.
La TESDA ofrece evaluaciones gratuitas. Los ayudantes domésticos tendrán que registrarse en línea para la evaluación: AQUÍ. Sin embargo, puede haber un período de espera más largo. Otra opción es encontrar otros posibles centros de evaluación. Los ayudantes domésticos pueden dirigirse a la oficina regional de la TESDA más cercana para encontrar un centro de evaluación. Aquí está el directorio o las oficinas regionales de TESDA: AQUÍ. Ponte en contacto directamente con los centros de evaluación para informarte sobre los costes de la evaluación y la certificación. El coste de la evaluación suele ser de unos 745PHP (120HKD).
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Uno de los cursos de formación más populares de la Autoridad de Educación Técnica y Desarrollo de Competencias (TESDA) es la formación en centros de llamadas. Al fin y al cabo, una de las mayores industrias que da trabajo a millones de filipinos es el sector de la subcontratación de procesos empresariales, más conocido como la «industria de los centros de llamadas». Seguro que todos tenemos un puñado de amigos que trabajan e incluso han hecho carrera en este sector. Pero si les preguntas cómo empezaron todos, te dirán una cosa: la formación.
Y es una gran noticia, porque solo este sector ha aportado el 11% del PIB del país en 2018. Esto significa que ya se ha convertido en uno de los pilares económicos de Filipinas, junto a las remesas de los OFW, a día de hoy.
Viendo cómo esto puede beneficiar a más filipinos en los próximos años, la Autoridad de Educación Técnica y Desarrollo de Habilidades (TESDA) desarrolló un curso de formación para centros de llamadas, en el que los solicitantes calificados pueden recibir capacitación técnica y de habilidades para obtener un trabajo en esta industria. Si está interesado en empezar a trabajar como agente de centros de llamadas, asegúrese de leer hasta el final de esta guía para poder aprovechar al máximo los beneficios de la formación que ofrece la TESDA a todos los ciudadanos filipinos interesados.
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