Etapa de formación del grupo
En 1965, Bruce Tuckman, psicólogo educativo, desarrolló uno de los modelos más influyentes para la formación de grupos. Basándose en sus observaciones sobre el comportamiento de los grupos en diferentes entornos y en el estudio de la literatura, elaboró un modelo que representaba las diferentes fases por las que deben pasar los grupos para crecer como equipo.
En un principio, el modelo constaba de cuatro etapas distintas de formación de grupos: formación, asalto, normalización y actuación. Más tarde se añadió una quinta etapa, llamada «adjourning» o «mourning». Representan las etapas necesarias e inevitables que van desde enfrentarse a los retos, abordar los problemas, encontrar soluciones y planificar el trabajo hasta, finalmente, obtener resultados como equipo.
Como todas las etapas tienen su propio enfoque, también corresponden a un conjunto diferente de sentimientos, comportamientos y tareas de grupo. Según Tuckman, la concienciación sobre las diferentes etapas y sobre por qué las cosas suceden de determinada manera podría influir positivamente en el proceso y la productividad del equipo.
Tener una forma de identificar y comprender las causas del cambio en el comportamiento del equipo puede ayudar a éste a maximizar su proceso y su productividad. Esto es especialmente cierto cuando el análisis de Tuckman se utiliza como base para la conversación en lugar de un diagnóstico fijo.
Etapas de la formación de grupos slideshare
En esta entrada del blog, aprenderá todo lo que necesita saber sobre estas 5 etapas de desarrollo del equipo, incluyendo en qué consisten (+ ejemplos ilustrativos), por qué son tan importantes y cómo facilitarlas.
Como muestra el diagrama anterior, la eficacia de un equipo o grupo fluctúa a lo largo del tiempo, alcanzando su punto más bajo en la Etapa de Tormenta (a veces denominada «Etapa de Lucha de Poder») y alcanzando su punto más alto en la Etapa de Rendimiento (a veces denominada «Etapa de Sinergia»).
Al incluir la Etapa de Clausura, Tuckman quería cerrar claramente el proceso de desarrollo del grupo y proporcionar a los equipos una etapa en la que reflexionaran sobre lo que habían logrado (o no) con su proyecto.
Ahora bien, no pudo encontrar una rima perfecta para la etapa 5., por lo que la denominó «Adjourning», ya que retirar al equipo era su propósito para esta etapa. Más tarde, algunos estudiosos cambiarían el nombre de la etapa 5. por el de «Luto», porque es la mejor descripción de la emoción que los equipos suelen sentir cuando se acaba su tiempo en un proyecto de equipo.
4 etapas de la formación de grupos
La teoría «Forming, Storming, Norming, Performing» es una explicación elegante y útil del desarrollo y el comportamiento de los equipos. Se pueden observar similitudes con otros modelos, como el Continuum de Tannenbaum y Schmidt y, especialmente, con el modelo Situational Leadership® de Hersey y Blanchard, desarrollado más o menos en la misma época. A continuación se expondrán brevemente estas dos teorías y cómo se solapan con el modelo de Tuckman.
El modelo de Tuckman explica que, a medida que el equipo desarrolla su madurez y capacidad, se establecen relaciones y el líder cambia de estilo de liderazgo. Comienza con un estilo de dirección, pasa por el coaching, luego participa y termina con la delegación, momento en el que casi se desentiende. En este punto, el equipo puede producir un líder sucesor y el líder anterior puede pasar a desarrollar un nuevo equipo.
Este sencillo resumen del modelo de Tuckman «Forming, Storming, Norming, Performing» ofrece una forma sencilla de entender cómo se desarrollan los grupos. El modelo de Tuckman es especialmente útil para formar a las personas en el trabajo en grupo, permitiendo así que los grupos desarrollen todo su potencial.
Etapas de la formación de grupos con ejemplos
No se puede esperar que un equipo funcione bien desde el momento en que se forma. Formar un equipo es como mantener una relación. Lleva tiempo, paciencia, requiere apoyo, esfuerzos y los miembros suelen pasar por etapas reconocibles a medida que pasan de ser un conjunto de desconocidos a un grupo unido con objetivos comunes.
Los miembros son discretos con su comportamiento, que está impulsado por su deseo de ser aceptados por todos los miembros del grupo. Se evitan los conflictos, las controversias, los malentendidos y las opiniones personales, aunque los miembros empiezan a formarse impresiones de los demás y a comprender lo que el grupo hará conjuntamente.
Las consecuencias típicas de la etapa de formación incluyen la comprensión del propósito del grupo, la determinación de cómo se va a organizar el equipo y quién será responsable de qué, la discusión de los principales hitos o fases del objetivo del grupo que incluye un calendario aproximado del proyecto, el esbozo de las reglas generales del grupo que incluye cuándo se reunirán y el descubrimiento de qué recursos estarán disponibles para que el grupo los utilice.