Importancia de la formación en la empresa

Importancia de la formación en una organización

Los programas de formación y desarrollo de los empleados son esenciales para el éxito de las empresas en todo el mundo. Estos programas no sólo ofrecen oportunidades para que el personal mejore sus habilidades, sino también para que los empresarios aumenten la productividad de los empleados y mejoren la cultura de la empresa.

También pueden reducir la rotación de los empleados, y un estudio del Instituto de Trabajo 2020 muestra lo importante que puede ser esto para los resultados de una empresa. Según el informe, la rotación voluntaria de empleados cuesta a las empresas estadounidenses más de 630.000 millones de dólares al año.

No es de extrañar que los empleados que tienen oportunidades periódicas de aprender, desarrollarse y avanzar sean más propensos a permanecer en una empresa. Bob Nelson, autor de 1.001 Ways to Engage Employees, señala que el aprendizaje y el desarrollo se encuentran entre los principales factores de compromiso de los empleados.

El desarrollo de los empleados es el esfuerzo continuo para reforzar el rendimiento laboral a través de enfoques como el coaching, las sesiones de formación y la tutoría de liderazgo. La formación es un evento específico que enseña nueva información o habilidades, a menudo proporcionada a los empleados nuevos o recién ascendidos. Ambas son funciones clave del personal de recursos humanos de la empresa, que suele ser responsable de la planificación y ejecución de estas actividades. Una licenciatura en gestión de recursos humanos puede ayudarle a prepararse para dirigir programas de formación y desarrollo en su organización.

Por qué es importante la formación

El mayor activo de cualquier empresa son sus empleados. Las organizaciones de éxito son conscientes de ello y saben lo importante que es invertir en el talento. Muchos estudios demuestran que las empresas que cuentan con programas de formación y desarrollo de los empleados no sólo ven un fuerte aumento de los beneficios, sino que también tienen un alto nivel de retención del personal, lo que es vital para el crecimiento sostenido del negocio. La formación de los empleados merece la pena porque sustituir a los talentos es mucho más caro que retener a los existentes. Según un estudio realizado por Gallup, las sustituciones pueden costar a una empresa alrededor del 150% del salario anual del personal.

A medida que los mercados siguen evolucionando y los entornos empresariales son cada vez más competitivos, cada vez más empresas se dan cuenta de por qué la formación de los empleados es esencial para una organización. Hoy en día, la formación de los empleados ya no es una propuesta reservada únicamente a los profesionales de la C-Suite, sino que es un motor de crecimiento general que impulsa el éxito empresarial.

En los últimos años, las organizaciones líderes han invertido mucho en la formación y el desarrollo de los empleados porque los beneficios de la formación para los empresarios son inmensos y diversos. La formación de los empleados se ha convertido recientemente en una estrategia empresarial vital no sólo para retener a los empleados, sino también para crear una mano de obra cualificada para el futuro. Aunque «desarrollo» y «formación» son términos que la gente utiliza indistintamente, la formación y el desarrollo de los empleados son, sin embargo, diferentes. Mientras que los programas de desarrollo se centran más en habilidades más amplias, como el liderazgo, la comunicación y la toma de decisiones, la formación de los empleados, por el contrario, tiene objetivos claros y medibles relacionados con la mejora de la productividad y la precisión de los procesos actuales.

Formación en el trabajo

Los empleados son el recurso más valioso de una empresa. Esto ya es un hecho anunciado por las empresas, que comprenden realmente la importancia de la inversión en talento. Los estudios demuestran que las empresas que invierten más en la formación y el desarrollo de sus empleados suelen disfrutar de un fuerte aumento de los ingresos y de un alto nivel de retención de los empleados, lo que es esencial para la expansión de la empresa a largo plazo.

El desarrollo de los empleados es, en primer lugar, más beneficioso para la dirección de una empresa que para el crecimiento personal y profesional del empleado. Es un sistema de crecimiento global que impulsa el éxito empresarial. Sin embargo, sustituir las habilidades es mucho más caro que mantener las actuales, por lo que invertir en la formación de los empleados merece la pena.

Los empresarios y los empleados deben estar siempre dispuestos a convertirse en mejores especialistas. También deben actualizar sus conocimientos mejorando sus valores, habilidades y destrezas a medida que se desarrolla la tecnología y los métodos y estrategias de trabajo.

La formación y el desarrollo de los empleados es el proceso de mejora de las habilidades y de adquisición de nuevos conocimientos relativos al crecimiento profesional y al desarrollo personal. La formación de los empleados puede llevarse a cabo de varias formas, como el aprendizaje en línea, la enseñanza en el aula, la formación individual, los talleres en grupos grandes o incluso un híbrido de estos métodos.

¿Qué es la formación?

La formación del personal es esencial para fines específicos relacionados con su empresa. Es posible que necesite que los nuevos trabajadores reciban formación sobre primeros auxilios, manipulación de alimentos o un nuevo sistema de reservas. Incorporar una formación que desarrolle a los empleados hacia objetivos profesionales a largo plazo también puede promover una mayor satisfacción en el trabajo. Un empleado más satisfecho probablemente permanecerá más tiempo y será más productivo mientras esté en su equipo.

Una encuesta reciente indica que el 40% de los empleados que reciben una formación laboral deficiente abandonan sus puestos en el primer año. Citan la falta de formación y desarrollo de habilidades como la principal razón para abandonar el puesto.

Considere el coste de la rotación. Con un trabajador menos, la productividad de su empresa disminuye. Las ventas disminuyen. Su personal actual tiene que trabajar más horas. La moral puede verse afectada. Para encontrar un sustituto, hay que dedicar tiempo a seleccionar y entrevistar a los candidatos. Una vez que se contrata a alguien, hay que formar a esa persona. El coste de la rotación de personal es elevado. Las cifras varían, pero sustituir a un empleado de primera línea puede costar hasta 2.500 dólares, dependiendo del puesto. Es un precio muy alto por no formar al personal.