Entrenamiento de mandos intermedios
Sin embargo, estos directivos se ven sometidos a una presión cada vez mayor, tal vez debido a que las empresas están reduciendo sus operaciones a raíz de la recesión de 2008 y tienen menos directivos para soportar la carga.
En consecuencia, los mandos intermedios tienen ahora que supervisar las operaciones diarias de la empresa y asegurarse de que la visión de la organización se ejecuta correctamente de acuerdo con sus objetivos, al tiempo que cumplen los requisitos de la alta dirección.
Aunque no le parezca que tiene tiempo para esperar a que un candidato madure en el puesto si se tienen en cuenta sus exigencias, es posible que su empresa no esté en condiciones (ni estructural ni financieramente) de contratar a mandos intermedios totalmente formados.
Sin duda, es más rentable promocionar desde dentro que incorporar a un nuevo empleado, pero esto significará, casi con toda seguridad, que necesitarán desarrollarse para poder ampliar sus habilidades y que usted pueda asegurarse de que son capaces de manejar situaciones difíciles y de empujar a su equipo a conseguir aún más.
Dirigir desde el centro de la formación
Los mandos intermedios son a menudo los ejes de una organización, transmitiendo mensajes y comunicando objetivos entre los ejecutivos y los empleados. Es un trabajo difícil, y las oportunidades de desarrollo profesional se dirigen con demasiada frecuencia a los que están en los peldaños superiores o inferiores.
En este post, hablaremos del clima actual para el desarrollo profesional dirigido a los mandos intermedios. Y exploraremos lo que los líderes empresariales deben buscar en los programas para educar y dinamizar a estos miembros cruciales del personal.
Las empresas deben adaptarse continuamente a la evolución de los mercados, las tendencias económicas y los avances tecnológicos. Cada vez se espera más que los mandos intermedios no sólo implementen las iniciativas de los ejecutivos de la C-suite, sino que dirijan ellos mismos el cambio transformacional.
Al comentar su papel fundamental en la «construcción de una cultura de aprendizaje continuo», el artículo califica a los mandos intermedios como «el pegamento conector que hace que la estrategia funcione, facilitando altos niveles de comunicación, colaboración y coordinación… hacia arriba, hacia abajo y a través de los niveles organizativos y los límites geográficos».
La mejor formación para directivos
Contenido de la páginaTodd Summers, que dirige un equipo de cinco empleados y cinco contratistas para Southwest Airlines en Dallas, admite que le cuesta delegar. «Soy un hacedor», dice. «Eso funcionaba bien cuando dirigía un grupo más pequeño, pero ahora que supervisa a 10 personas, no tanto. «Tengo que obligarme a dar un paso atrás y recordar que estoy aquí para entrenar a mi gente en el trabajo», dice. Summers no es nuevo en la gestión de empleados: ha ocupado varios puestos de supervisión a lo largo de su carrera, incluidos los tres años que ha pasado en calidad de director en Southwest. Pero, afortunadamente, incluso con esta experiencia, su empresa reconoce que, como directivo, su desarrollo nunca debe terminar.
«Los mandos intermedios son los traductores de la estrategia de la organización y de su puesta en práctica», dice Jim Harter, científico jefe de gestión del lugar de trabajo y bienestar de Gallup. Esto es importante si se tiene en cuenta que, desde el equipo ejecutivo hasta la primera línea, la comprensión y la pasión por la misión de una organización desciende casi un 50%, según Harter.Los líderes senior establecen la estrategia, y los directivos son los que la hacen realidad, o al menos se supone que lo hacen. El directivo medio tiene un 50% más de subordinados directos que hace 10 años y pasa un 15% menos de tiempo con cada uno de ellos», afirma Brian Kropp, director de recursos humanos de CEB Inc. Tienen las tasas más altas de ansiedad y depresión que cualquier otro grupo de trabajadores, según un estudio realizado en 2015 sobre casi 22.000 trabajadores a tiempo completo por investigadores de la Escuela de Salud Pública Mailman de la Universidad de Columbia.
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Le dará las habilidades para mostrar comportamientos de liderazgo transformacional; conocimientos reales sobre su propia personalidad, comportamientos y actitudes y la de los demás; apreciar la cultura de su organización; entender las etapas de desarrollo de su equipo y el correspondiente estilo de liderazgo de equipo que se requiere de usted; cómo comprometer y motivar proactivamente a su personal y gestionar el cambio, así como a usted mismo de manera efectiva.
Este programa de formación para el desarrollo de mandos intermedios utilizará una serie de enfoques para el aprendizaje, incluyendo actividades de grupo basadas en la experiencia, ejercicios individuales, estudios de minicasos, juegos de rol y debates en grupo. Se utilizarán materiales gráficos y explicaciones estimulantes para introducir los modelos subyacentes. Una parte fundamental del proceso de aprendizaje es el intercambio de las diferentes experiencias que usted y sus compañeros aportan, así como la experimentación de técnicas novedosas -y a veces desafiantes-. Se utilizará una serie de cuestionarios que miden su liderazgo, personalidad y preferencias de equipo para aumentar su conciencia y la contribución única que hace a la organización.